プライバシーポリシー

運営者: 森琢人

連絡先: support@doniq.app

• メールアドレス（ログイン認証および必要な連絡のため）
• 利用者が入力する店舗運営データ（店舗名・業態・食材・仕入れ・メニュー・売価・ 販売数・目標原価率など）
• 納品書などのアップロード画像
• 利用状況のログ（アクセス日時、主要な操作イベント等）
• お問い合わせ・ご意見としてご入力いただいた内容（送信元の画面情報を含みます）
• 有料プランをご利用の場合の契約状況（契約プラン、契約状態、次回更新日など）。 クレジットカード番号は決済代行事業者が直接取得するため、当方では取得・保有しません。
• 不具合発生時の技術情報（エラーの内容、発生箇所、利用者を識別するID等）

• 本サービスの提供および利用者の認証
• 原価計算・AIによる改善提案・納品書OCRなどの機能提供
• 本サービスの品質改善、不具合の調査・対応
• 本サービスに関する重要なお知らせやお問い合わせへの対応

本サービスは、機能提供に必要な範囲で、以下の外部サービスにデータを送信・保存します。 これらのデータは、日本国外（主に米国）のサーバーで処理・保管される場合があります。

• Supabase：認証およびデータベース。メールアドレスや利用者の 入力データを保存します。
• Anthropic（Claude API）：AIによる改善提案および納品書OCRのため、 入力内容や納品書画像を送信します。
• Stripe：有料プランの決済処理。お支払い方法（クレジットカード）の 情報は Stripe が直接取得・保管し、当方はカード番号を保有しません。当方が保持するのは 契約状態および Stripe が発行する顧客・契約の識別子です。
• Sentry：不具合の検知と原因調査。エラー発生時に、エラーの内容と 発生箇所に加え、利用者を識別するID（当方のシステム内部のID）を送信します。 メールアドレスや入力データは送信しません。
• Resend：ログイン用リンクやメールアドレス変更の確認メールなど、 本サービスからのメール配信。宛先のメールアドレスとメール本文を取り扱います。
• Vercel：本サービスのホスティング。通信・アクセスに伴う情報を 取り扱います。

上記の事業者はいずれも日本国外（主に米国）に所在します。当方は、これらの事業者を 個人データの取扱いの委託先と位置づけ、委託先において適切な安全管理措置が 講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。各事業者における個人データの 取扱いの詳細は、それぞれの事業者が公表するプライバシーポリシーをご確認ください。

当方は、利用者のデータをAIモデルの学習には利用しません。また、AIによる処理を 委託している事業者（Anthropic）との間でも、入力されたデータがAIモデルの学習に 利用されない条件で利用しています。

当方は、上記4の処理委託先を除き、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合などを除いて、 取得した個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは、ログインセッションの維持のために、Cookieやブラウザのストレージを利用します。

利用者のデータは、アカウントが有効な間、本サービスの提供のために保存します。

利用者は、本サービス内の「アカウント設定」からいつでも退会でき、退会の時点で アカウントと登録データ（店舗・食材・仕入れ・メニュー・お問い合わせ内容等）を 削除します。特定の店舗のみを削除することもでき、その場合は当該店舗に属するデータが 削除されます。いずれも元に戻すことはできません。

なお、削除後も、障害復旧のために取得しているバックアップに一定期間データが 残る場合がありますが、当該データは本サービスの提供には利用せず、保存期間の経過とともに 消去されます。

当方は、利用者のデータへの不正アクセスや漏えいを防ぐため、アクセス制御 （利用者ごとのデータ分離等）を含む合理的な安全管理措置を講じます。

利用者は、当方が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を 請求することができます。

このうち削除については、上記7のとおり本サービス内の「アカウント設定」から 利用者自身でいつでも実行できます。登録メールアドレスの変更も同画面から行えます。

その他のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。本人確認は、 本サービスにご登録のメールアドレスからご連絡いただく方法により行います。 ご請求に対する回答は、原則として同じメールアドレス宛にお送りします。 開示等のご請求について、手数料はいただきません。

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、 本ページに掲示した時点から適用されます。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メール: support@doniq.app